Survei Exotec "Avoid Robot Regret": 1 dari 4 pembeli otomasi gudang ingin memilih vendor berbeda
Survei 250 pengambil keputusan supply chain di US/Canada: 25% pembeli sistem otomasi gudang mengatakan akan memilih jalan berbeda bila mengulang; 94% menyatakan berganti vendor setelah keputusan terlalu mahal (lock-in 10–15 tahun); 65% melaporkan TCO melebihi perkiraan; 70% menemukan biaya pemelihar
Survei 250 pengambil keputusan supply chain di US/Canada: 25% pembeli sistem otomasi gudang mengatakan akan memilih jalan berbeda bila mengulang; 94% menyatakan berganti vendor setelah keputusan terlalu mahal (lock-in 10–15 tahun); 65% melaporkan TCO melebihi perkiraan; 70% menemukan biaya pemeliharaan tahunan naik karena biaya yang tidak diungkap; 27% mengakui operasinya belum siap saat berinvestasi. Pembeli yang memilih vendor termurah 4,8x lebih mungkin menyesali pilihan. Catatan penting integritas: survei ini dibiayai oleh Exotec — vendor robot gudang — jadi ada kepentingan naratif (vendor