J&T Cargo Luncurkan Layanan Free Pickup untuk Perluas Jangkauan Pengiriman B2B
Lengan kargo J&T menyatakan shipper kini bisa minta penjemputan di pintu tanpa biaya — menurunkan hambatan bagi usaha kecil dan menengah di tengah persaingan kargo Indonesia yang menguat.
Operator kargo J&T Cargo memperkenalkan layanan free pickup — shipper bisnis dapat meminta penjemputan paket dan barang langsung dari lokasinya tanpa biaya tambahan, demikian pengumuman perusahaan pada 10 November.
Layanan ini menyasar kemudahan pengiriman bagi UMKM dan bisnis menengah yang tidak punya staf logistik khusus, dengan penjemputan first-mile yang menyatu ke alur pemesanan kargo standar. Peluncurannya bertepatan dengan puncak musim e-commerce November, saat volume kargo melonjak dan pemain bersaing pada kemudahan layanan, bukan hanya harga.
Langkah ini mencerminkan persaingan yang makin ketat antar pemain kargo Indonesia dalam cakupan first-mile B2B — segmen di mana logistik penjemputan dan kualitas dokumen langsung menentukan retensi shipper. Bagi pelanggan gudang dan distribusi, pickup terstruktur yang lebih cepat juga berarti data manifest inbound yang lebih padat dan konsisten.