Skatsa CRM di berbagai industri
Bagaimana Skatsa CRM mendukung organisasi di 8 industri di Indonesia.
Retail
Skatsa CRM membantu bisnis ritel mengelola data pelanggan dari cabang toko dan kanal online dalam satu tempat. Tim sales menggunakan fitur pipeline dan penawaran untuk menindaklanjuti permintaan, menyiapkan offer, dan memantau tagihan.
- Konsolidasi profil pelanggan dari toko offline dan marketplace
- Pantau pembelian ulang dan loyalitas member lintas cabang
- Buat penawaran dan invoice langsung dari pipeline sales
Telco
Operator telekomunikasi menggunakan Skatsa CRM untuk mengelola hubungan pelanggan enterprise dan individual di berbagai wilayah. Modul kampanye mendukung penawaran paket bundling sementara pipeline memantau akuisisi akun korporat.
- Kelola akun enterprise dan pelanggan individu dalam satu basis data
- Jalankan kampanye paket bundling dan program loyalitas
- Pantau akuisisi akun korporat melalui pipeline peluang
Banking
Bank menerapkan Skatsa CRM untuk menata hubungan nasabah lintas jaringan cabang dan memprioritaskan prospek dari segmen priority banking. Relationship officer menindaklanjuti peluang secara sistematis sementara penawaran dan proposal tetap terdokumentasi dalam satu sistem.
- Prioritaskan prospek dari segmen priority dan wealth banking
- Catat interaksi nasabah lintas cabang dan kanal digital
- Susun proposal pembiayaan dengan dokumen penawaran yang konsisten
Insurance
Perusahaan asuransi menggunakan Skatsa CRM untuk mengelola catatan pemegang polis, tindak lanjut agen, dan peluang perpanjangan. Komponen kampanye dan invoice mendukung koordinasi penagihan premi serta aktivitas cross-selling lintas lini produk.
- Pantau data pemegang polis dan peluang perpanjangan per segmen
- Koordinasikan tindak lanjut agen untuk prospek dan rujukan klaim
- Jalankan kampanye cross-selling dan pantau invoice premi
Education
Lembaga pendidikan menggunakan Skatsa CRM untuk mengelola permintaan informasi dari calon peserta didik melalui event promosi dan kanal digital. Tim penerimaan memantau setiap prospek melalui pipeline sejak kontak pertama hingga pendaftaran.
- Kelola prospek calon peserta didik dari event dan kanal digital
- Tindak lanjuti permintaan pendaftaran melalui pipeline terstruktur
- Kirim penawaran untuk pelatihan korporat dan program kemitraan
Healthcare
Rumah sakit dan jaringan klinik menggunakan Skatsa CRM untuk menjaga hubungan dengan pasien di luar kunjungan medis. Tim front office mencatat permintaan layanan, akun klien korporat, dan komunikasi tindak lanjut dalam satu sistem.
- Kelola catatan kontak pasien dan akun klien korporat
- Pantau permintaan layanan medical checkup dan paket eksekutif
- Koordinasikan komunikasi tindak lanjut dan invoice layanan
Manufacturing
Perusahaan manufaktur menggunakan Skatsa CRM untuk mengelola hubungan distributor, dealer, dan klien B2B di berbagai wilayah penjualan. Modul pipeline peluang dan penawaran mendukung partisipasi tender serta penanganan pesanan ulang.
- Kelola akun distributor dan dealer lintas wilayah penjualan
- Pantau tender dan pesanan ulang melalui pipeline
- Siapkan penawaran teknis dan proposal untuk klien B2B
Corporate Services
Perusahaan jasa profesional menggunakan Skatsa CRM untuk mengelola akun klien, prospek engagement, dan penagihan berulang. Partner dan account manager berbagi satu tampilan pipeline serta riwayat komunikasi klien.
- Pantau engagement klien dan prospek dalam pipeline bersama
- Catat riwayat komunikasi lintas partner dan account manager
- Buat proposal dan invoice berulang dari satu sistem
Lihat penerapannya di industri Anda
Diskusikan dengan tim kami bagaimana platform ini sesuai alur kerja Anda.
Hubungi Kami