BNI Tutup BNI Mobile Banking 21 Desember 2026, Nasabah Dimigrasikan ke wondr
Dalam keterbukaan ke OJK dan BEI tertanggal 9 November, BNI menyatakan akses pengguna ditutup bertahap hingga 30 November dan layanan ditutup penuh 21 Desember, mengonsolidasikan basis mobile-nya ke aplikasi wondr yang dibangun di atas mPAAS Ant International.
BNI telah mengungkapkan secara resmi penutupan aplikasi BNI Mobile Banking: akses pengguna perorangan ditutup bertahap hingga 30 November 2026, dan layanan ditutup sepenuhnya pada 21 Desember 2026. Dalam keterbukaan ke Otoritas Jasa Keuangan dan Bursa Efek Indonesia tertanggal 9 November, bank BUMN ini menyatakan konsolidasi tidak berdampak material terhadap operasional, aspek hukum, maupun keuangan, dan nasabah dialihkan ke aplikasi wondr by BNI.
Wondr, yang dibangun di atas platform mPAAS milik Ant International, menjadi satu-satunya kanal mobile bank, mengonsolidasikan jutaan pengguna ke satu aplikasi dalam hitungan pekan. Keterbukaan itu menyebut pemberitahuan nasabah mengikuti POJK 22/2023 tentang pelindungan konsumen, dengan pengumuman berjalan sejak Juni 2025 dan diperbarui Oktober 2026.
Langkah ini adalah konsolidasi kanal digital terbesar bank BUMN Indonesia tahun ini dengan tanggal yang pasti. Periode migrasi semacam ini lazimnya memicu lonjakan beban dukungan onboarding, penanganan komplain, dan risiko fraud, karena skema social engineering memanfaatkan kebingungan seputar 'aplikasi baru'. Pasca-migrasi, fokus pengembangan dan pengujian terkonsentrasi pada satu aplikasi, bukan dua, dan hal ini membentuk cara kerja vendor yang terhubung dengan roadmap mobile bank tersebut mulai 2027.